幼儿园公共关系PPT课件

幼儿园公共关系PPT课件这个PPT共63页，该文件包含了PPT课件。主要包含公共关系概述，幼儿园公共关系系统，幼儿园家长工作，幼儿园与社区，思考与练习等，欢迎点击下载。

  幼儿园的公共关系
恒源祥“崩溃广告”
    新春伊始，恒源祥大改“40岁好男人”的稳重形象，推出“十二生肖”电视贺岁广告。这则广告制作简单，在长达1分钟的画面里，北京奥运会徽标和产品商标静止不动，广告语则从“恒—源—祥，北京奥运会赞助商，鼠鼠鼠”到“恒—源—祥，北京奥运会赞助商，猪猪猪”将产品名称和十二生肖名称顺次念了一遍。
      广告一经播出，遭到众多网友拍砖，天涯等多家网站上均刊有大量帖子。“看完之后第一个感觉是烦，烦到最后让人恶心。”“恒源祥广告是在挑战观众的忍耐力，更是在挑战观众的智商”，恒源祥的广告是“霸王广告，强制干扰观众的眼球与听力” 。
案例二 恒源祥“崩溃广告”
    中央电视台经济频道制片人刘正举说：“据统计，世界范围内曾经赞助过奥运会的企业有144家，但能让老百姓记住的还不到1/3。恒源祥这次只花了不多的钱让老百姓知道了它是奥运会的赞助商，已属相当不易了。”
      他说，这个广告宣传的方式存在争议、有待商榷，但还不足以上升到“恶俗”“挑战生理极限”的程度，希望网友能够对恒源祥的广告宽容一些，希望媒体能够支持中国的老字号企业赞助奥运会，支持民族品牌走向世界。
本章要点
幼儿园公共关系的含义
幼儿园公共关系的意义
幼儿园公共关系的系统
幼儿园与家长的关系
幼儿园与社区的关系
第一节 公共关系概述
一、幼儿园公共关系的含义及职能
Public Relations，简称P.R.或公关，又称“公众关系”
    公共关系是指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流的管理活动。
公共关系的含义 
1.公共关系是一种新型的管理思想和管理哲学
2.公共关系是一种新的管理职能
3.公共关系是组织对自己联系和服务对象之间的关系
1.巴纳姆时期（愚弄公众时期）
艾维·李是美国佐治亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。他早期受雇于美国报业大王斯特的《纽约世界报》当记者。1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。现代公共关系职业化由此开端。 1906年，艾维·李发表了公共关系活动的原则宣言，提出“讲真话”的基本原则。他主张，应该准确无误地向公众提供信息，一个组织要获得良好信誉就必须讲真话；如果真情的披露对组织带来不利影响，就应该根据公众的反应和评价来调整组织的政策和行为 ，被称为“现代公共关系之父”。
3.伯纳斯时期（重视理论研究时期）
（一）幼儿园公共关系的含义
幼儿园公共关系是幼儿园为实现教育目标，有组织有计划地运用各种传播手段与外部沟通联系，在幼儿园与公众之间建立和发展相互理解与支持的关系，以塑造幼儿园良好形象和创造最佳教育环境的社会实践。
（二）幼儿园公共关系的基本职能
1.收集信息，提供决策咨询
2.协调关系，优化育人环境
3.争取支持，改善办园条件
4.积极宣传，树立良好声誉
5.开展教育，形成家、园、社会教育合力
1.协调关系，优化育人环境
4.积极宣传，树立良好声誉
二、幼儿园公共关系系统
幼儿园  
传播媒介
公众
（一）幼儿园公共关系对象
（1）公众的含义
    幼儿园公共关系的对象的总和即公众。
   凡是组织信息传播、沟通的对象，都称之为“公众“。
    公众指与组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实或潜在影响力的个人、群体和社会团体。
美国著名公关专家斯科特•卡特李普
他认为公关关系工作对象不仅指向外部公众，而且指向组织内部公众
甚至提出“员工第一，顾客第二”的口号
幼儿园的公众对象：
园内教职工
幼儿和家长——首要公众
幼儿园的上级领导
所在地区的领导部门
社区居民——基本环境
有协作关系的单位等
（二）幼儿园公共关系的内容
1.对教职工的公共关系
2.对幼儿的公共关系
3.对家长的公共关系
4.对社区公共关系
5.对政府及主管部门的公共关系
6.对姊妹园的公共关系
7.对小学的公共关系
（三）幼儿园公共关系建构的特征与原则
1.幼儿园公共关系建构的特征
（1）情感性
（2）双向性
（3）广泛性
（4）整体性
（5）长期性
2.幼儿园公共关系的原则
（1）全员参与原则
（2）信誉至上原则
（3）公开开放原则
（4）互利互惠原则
（5）儿童利益优先原则
（1）全员公关原则
（2）信誉至上原则
第二节  幼儿园家长工作
一、幼儿园家长工作的意义
    家长是幼儿的第一任教师，家长影响着幼儿的生活习惯，影响着幼儿对生活的态度，影响幼儿的人格发展。家长是重要的教育资源，家长的宣传影响着幼儿园在公众中的声誉，幼儿园的工作离不开家长的配合和支持。
通过与家长的公共关系
（一）共同创造幼儿健康成长的良好条件
（二）改进家庭教育，密切亲子关系
（三）调动家长关心、支持、参与幼儿园教育与管理的积极性，共同办好幼儿园
二、幼儿园家长工作的内容
1.向家长宣传幼儿园的发展规划、教育目标
2.主动了解幼儿家庭教育情况，指导家庭教育
3.发挥幼儿园的社会功能，为家长服务
4.争取家长的支持，树立公众中的良好口碑
三、幼儿园家长工作的方式
1.通过各种沟通方式，与家长互换信息，全面交流幼儿现状。
   入园、离园交谈；家访；家园联系簿
2.建立学习平台，提高家长的育儿技能
（1）家长园地
（2）家长学校
（3）育儿论坛
3.通过参与性活动，让家长了解、参与幼儿园教育
（1）家长开放日
（2）家长会
（3）“家长教师”活动
（4）帮助家长建立自治组织——家长委员会，参与幼儿园的管理
“幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。”
             ——《幼儿园教育指导纲要（试行）》
第三节  幼儿园与社区
一、社区的含义
     社区就是在一定地域内的人们社会生活的共同体。
城市：以街道或居民委员会为基础
农村：以乡或村为依托
二、在幼儿园管理中的意义
1.有利于营造促进幼儿全面发展的良好教育环境
2.有利于整合和利用学前教育资源，提高幼儿教育质量
3.推动社区学前教育发展
4.有利于构建社会主义和谐社会
三、幼儿园与社区的构建内容
（一）发掘社区资源，争取社区公众对幼儿教育的支持
1.争取社区内物力支持
2.争取社区内人力支持
3.争取社区内财力支持
（二）积极探索幼儿园为社区服务的措施和途径
1.努力完成幼儿园双重任务的同时，为社区提供多样化服务
2.实现幼儿园教育资源的社区共享
3.履行幼教机构的社会宣传职责，发挥幼儿园作为社区的精神文明辐射基地的作用
（三）主动搞好社会协调
四、幼儿园与家长、社区公共关系构建策略
1.认识到位，明确与家长、社区公共关系公共的重要意义
2.加强对家长、社区公共关系工作的计划性
3.注重制度建设，把对家长、社区公共关系工作制度化
4.明确岗位职责，注重培训和指导
幼儿园公共关系管理的方法
（一）宣传
    向公众说明情况，讲清道理，使公众信任并支持某项政策或行动的一种活动。
优点：信息覆盖面广，有较强的感染性，能迅速扩大知名度。
形式：（1）利用报纸、电台、电视等进行专题访问或新闻报道；（2）通过报纸、电视、设路牌等做广告；（3）开新闻发布会；（4）印发宣传资料；（5）利用家长学校宣传教育理念、育儿知识
（二）交流
     交流是人与人之间的直接交往为特征的公共关系模式。
     幼儿园与公众交流的形式：（1）向上级领导、主管部门提出办园的设想和建议，争取他们的理解和支持；（2）看望、慰问生病的上级领导、园内员工、幼儿、社区老人。（3）成立家长委员会，让家长参与幼儿园管理；（4）设家长、员工接待制度，有针对性地交流看法，沟通思想；
（三）展示
     展示是以举办社会性、公益性活动提高幼儿园形象的活动模式。
     展示的形式：（1）节日庆典；（2）以社区为中心开展活动，如参加社区运动会、参加社区文艺活动、开展亲子游戏互动；（3）向幼儿家长及社区公众展示幼儿学习、生活的过程和取得的成果。
（四）征询
   征询指组织通过征求和讯问内外公众对自己的意见和建议，了解公众想法为主要形式的公共关系活动。
    形式：社会调查、接待投诉、设征意见箱、走访家长及社区征集意见、座谈。
（五）服务
    幼儿园通过扩大项目，增强服务意识，提高公众对幼儿园的认可度，树立良好的社会形象、品格形象。
    服务方式：（1）接送服务；（2）采取各种形式的托管方式：半托、全托、寄宿制、周末制、午托制；
思考与练习  
1.在市场经济条件下，幼儿园公共关系有什么作用？
2.案例分析：
一位公关部经理曾这样说道：公关工作好比一名青年追求伴侣，可以用很多方法，大献殷勤是其一，但这是推销，而不是公关；努力装饰自己的外表，讲究谈吐举止，这是其二，不过这也不是公关，而是广告。如果这位青年进行精心的研究与推敲，制定出周密可行的计划，并且认真履行，以良好的成绩来得到称赞，并通过他人之口将对自己的优良评价传扬出去，这就是公共关系了。
从这段话中，你认为公共关系的含义是什么？你怎样理解它？
3.简述幼儿园公共关系的原则。
4.园长应该怎样处理与内部职工的公共关系？
5.幼儿园在于外界交流中应注意哪些问题？
6.幼儿园怎样开展公共关系工作？
7.简述幼儿园家长工作内容。
8.幼儿园家长工作的途径和方法有哪些？
9.简述社会的含义。
10.幼儿园怎样与社区合作？